常見問題

包裝看得出來是什麼嗎？

不會。所有訂單一律使用無字素色箱／破壞袋出貨，外箱不印品牌、不印品名，寄件人顯示為「璐維商行」。超商取貨的明細也只會顯示店到店編號。

可以在超商付款嗎？

可以。支援 7-ELEVEN、全家、萊爾富、OK 超商取貨付款，不用先付錢。也有宅配貨到付款與 ATM 轉帳。

多久會到？

現貨商品在台灣倉，週一至週五下午三點前完成付款，當日出貨。超商取貨約 2–3 個工作日到店，宅配約 1–2 個工作日。

內衣尺寸怎麼選？

每款商品頁都有平量尺寸表。介於兩個尺寸之間建議選大的，蕾絲有延展性。不確定就先用 LINE 問我們，回覆時間是 10:00–18:00。

可以退換貨嗎？

依消費者保護法，網購有七日鑑賞期。但內衣褲、玩具、潤滑等屬於「個人衛生用品」，依通訊交易解除權合理例外情事適用準則，一經拆封即無法退換。未拆封者可於七日內申請。

玩具的材質安全嗎？

我們只上架醫療級矽膠或 ABS 材質，不含鄰苯二甲酸酯。每批進貨都會抽驗，商品頁標示材質與充電規格。

男性保健食品有療效嗎？

沒有。這些是食品，不是藥品，不做任何醫療效能的主張。有慢性病、正在服藥或備孕者，請先諮詢醫師或藥師。

發票怎麼開？

每筆訂單開立電子發票，出貨後寄到你的 email。需要統編請在結帳時填寫。